Senast uppdaterad: 22 oktober 2025
1. Allmänt
Upptäckarakademin värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du deltar i våra retreats, coachningar, kurser eller använder våra digitala kanaler. Policyn följer dataskyddsförordningen (GDPR) och syftar till att du som kund, deltagare eller besökare ska känna dig trygg i hur vi hanterar dina uppgifter.
2. Personuppgiftsansvarig
Upptäckarakademin är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Företagsnamn: UPPTÄCK
Innehavare: Tove Johansson
E-post: info@upptackarakademin.se
3. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du bokar en retreat, kurs eller coachning, prenumererar på nyhetsbrev, fyller i kontaktformulär eller deltar i en undersökning.
Exempel på uppgifter som kan behandlas:
– Namn
– Kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
– Fakturerings- och betalningsinformation
– Eventuella allergier, kostpreferenser eller hälsouppgifter (endast när det är relevant och alltid med ditt samtycke)
– IP-adress och användardata vid besök på webbplatsen
4. Ändamål och rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
Ändamål | Exempel | Rättslig grund |
Hantera bokningar, betalningar och deltagande | Bokning av retreat, kurs eller coachning | Avtal |
Kommunikation med kunder | E-post, kundsupport, påminnelser | Berättigat intresse |
Utskick av nyhetsbrev och inspiration | Nyhetsbrev via e-post | Samtycke |
Marknadsföring och kundutvärderingar | Enkät, kampanjer | Samtycke / berättigat intresse |
Uppfylla lagkrav | Bokföring och redovisning | Rättslig förpliktelse |
5. Hur länge uppgifterna sparas
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som de samlades in för:
– Bokföringsuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
– Kund- och bokningsuppgifter sparas i upp till 2 år efter avslutad tjänst.
– Uppgifter baserade på samtycke (t.ex. nyhetsbrev) sparas tills du återkallar samtycket.
När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.
6. Delning av personuppgifter
Vi delar endast dina uppgifter med tredje part (t.ex. IT-leverantör) när det är nödvändigt för verksamheten.
7. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Exempel: lösenordsskydd, krypterad kommunikation (SSL), begränsad åtkomst till kundregister och säkerhetskopiering.
8. Känsliga personuppgifter
Om du frivilligt lämnar hälsouppgifter (t.ex. allergier eller medicinska behov inför en retreat) behandlas dessa endast av arrangören av retreatet, för att vi ska kunna anpassa arrangemanget efter dina behov, och alltid med ditt samtycke.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse eller radering, begränsning av behandling, invända mot viss behandling och återkalla samtycke. Ta då kontakt via e-post: info@upptackarakademin.se.
10. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se
11. Cookies
Upptäckarakademins webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för statistik. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via din webbläsares inställningar.
12. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.
Kontakt
Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på
Upptäckarakademin: info@upptackarakademin.se